실전 인터랙티브 워크북
따라하며 배우는 실습 예제
단계별 예제를 하나씩 따라해보세요. 프롬프트를 1초 만에 복사하여 원하는 AI(ChatGPT, Gemini, Claude 등)에 붙여넣고 즉시 실행 결과를 확인해보세요.
실습과제 email-writer권장 AI: CHATGPT, CLAUDE, COPILOT
1. 비즈니스 이메일 작성 및 톤앤매너 완벽 조절 실습
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1단계 과제
핵심 사실 정보 정리하여 프롬프트 작성하기
AI에게 필요한 기본 정보(발신자, 수신자, 목적, 변경 사유)를 전달하는 기초 프롬프트를 작성합니다.
실습 프롬프트
너는 정교한 커뮤니케이션 전문가야. 아래 상황에 맞는 비즈니스 이메일 초안을 작성해줘. [기본 정보] - 수신자: ABC상사 김철수 팀장님 - 발신자: XYZ기획 이영희 대리 - 목적: 다음 주 월요일 예정된 시스템 점검으로 인한 납품 일정 2일 연기 안내 및 사과 - 연기된 납품일: 8월 15일(수요일) 오후 2시까지 - 포함할 내용: 불편을 드린 점에 대한 사과, 품질 검증 강화 약속, 변경된 상세 스케줄 첨부 안내 작성 조건: 1. 정중하고 격식 있는 비즈니스 어조 2. 제목은 읽고 바로 핵심을 파악할 수 있도록 선명하게 작성 3. 본문은 인사말 -> 핵심 사안 -> 사유 및 대책 -> 마무리 인사 순으로 구성
실전 팁: 이메일 수신자의 성향이나 조직 문화에 따라 "조금 더 부드러운 톤" 또는 "더 간결한 톤"으로 지시어를 추가해 수정해보세요.
자주 하는 실수: 사유나 날짜 같은 핵심 수치를 누락하면 AI가 임의로 날짜를 만들어내므로 반드시 정확한 수치를 포함해야 합니다.
AI 시뮬레이션 답변 결과
시뮬레이션 완료[제목] [XYZ기획] 시스템 점검에 따른 납품 일정 조정 안내 및 사과의 건
ABC상사 김철수 팀장님, 안녕하십니까.
XYZ기획 사업팀 이영희 대리입니다.
항상 저희 XYZ기획에 보여주시는 신뢰와 협조에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
다름이 아니오라, 당사 내부의 안정적인 시스템 점검 및 최종 품질 검증 절차 진행으로 인해, 당초 예정되었던 납품 일정에 부득이하게 변경이 생기게 되어 안내드립니다.
- 기존 납품 예정일: 8월 13일(월요일)
- 변경 납품 예정일: 8월 15일(수요일) 14:00까지
사전에 약속드린 일정을 준수하지 못해 김철수 팀장님과 귀사에 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀을 올립니다.
연기된 기간 동안 더욱 철저한 품질 검증을 거쳐 한 치의 오차도 없는 완벽한 결과물로 보답하겠습니다. 변경된 상세 작업 스케줄표를 첨부파일로 동봉하오니 확인을 부탁드립니다.
추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락해주시기 바랍니다.
감사합니다.
XYZ기획 이영희 대리 드림
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