RECIPE 1
상황: 클라이언트의 무리한 추가 요청을 정중히 거절하거나 추가 비용 견적을 안내해야 할 때1. 정중하면서도 단호한 비즈니스 이메일 작성
복사해서 바로 쓰는 완성형 프롬프트:
[역할]: 당신은 15년 차 대기업 해외영업 총괄 매니저입니다.
[상황]: 거래처에서 기존 계약 범위(Scope of Work)를 벗어난 추가 기능 개발을 무료로 요청해 왔습니다.
[지시]: 거래처와의 우호적인 관계를 해치지 않으면서도, 이번 건은 추가 견적 및 일정 조정이 필요한 사안임을 정중하지만 명확하게 거절/안내하는 비즈니스 이메일을 작성해주세요.
[출력 형식]: [제목]과 [본문]으로 분리하고, 대안(별도 견적서 송부 일정)을 제시해주세요.
[제약 조건]: '안 된다'는 부정적 단어 대신 '품질 담보 및 리소스 배정'을 강조해주세요. 350자 이내.
ChatGPT의 실제 답변 결과 예시:
[제목]: [OO 프로젝트] 추가 기능 요청 검토 결과 및 세부 지원 일정 안내
OOO 팀장님, 안녕하십니까. [회사명] [이름]입니다.
보내주신 추가 기능 요구사항을 면밀히 검토하였습니다. 프로젝트의 완성도를 높이고자 하시는 제안의 취지에 깊이 공감합니다.
다만 본 사안은 기존 합의된 계약 범위를 넘어선 개발 공수가 수반되는 기능으로, 현재 일정 내 무상 진행 시 전체 시스템의 안정성과 최종 납기에 차질이 빚어질 우려가 있습니다.
이에 해당 기능을 안정적으로 구현해 드릴 수 있도록 최적화된 [별도 공수 견적 및 보완 일정표]를 명일 오전 중으로 회신드리고자 합니다. 검토 후 의견 주시면 감사하겠습니다.